Dacă nu vă confruntați cu un anumit tip de provocarea forței de muncă cu efect de seră chiar acum, numărați-vă binecuvântările și împărtășiți secretul. Provocările forței de muncă din industria serelor cu mediu controlat au devenit destul de tipice în ultimul deceniu. Cu toate acestea, provocările din trecut arată foarte diferit față de acele companii cu efect de seră.
Pe măsură ce SUA șocată de coajă revine la activitatea normală după ce a experimentat cel mai rău dintre Pandemie COVID-19, afacerea a crescut pentru cultivatorii de sere. Cultivează mai multe culturi, primesc produse suplimentare, livrează mai mult și adaugă clienți noi. Deși această creștere este pozitivă, ea are un preț. Este nevoie de mai mulți oameni pentru a satisface cerințele afacerilor, potrivit Liz Lark-Riley, director general la Grădinile Rockledge, un centru de grădină cu sediul în Rockledge, FL. Lark-Riley adaugă că cultivatorii au încorporat, de asemenea, noi elemente de afaceri care nu existau până acum, cum ar fi comenzile online și preluarea la bord, care au crescut cererea de livrări.
Scenariul puiului sau oului
Răspunsul ușor la problema cererii - angajați mai mulți lucrători cu orice preț. Nu este atât de simplu, potrivit Rose Vogel, Manager resurse umane la Horticultura Skagit, o operațiune de seră cu sediul în Mt. Vernon, WA, care subliniază faptul că Skagit Horticulture ar dori să își consolideze personalul. Cu toate acestea, nu vrea să se regăsească în poziția de a fi nevoit să pună oamenii de pe linie, deoarece s-a extins prea mult.
„În ansamblu, industria se confruntă cu o cerere ridicată și o creștere a popularității, dar există incertitudinea de a nu ști cât va dura această tendință și un fel de ezitare de a investi în lucruri pe care nu ne putem întoarce ," ea spune. „Poate ne-am putea permite acum, dar trebuie să ne gândim la viitor și la ceea ce va fi durabil”.
Acest tip de scenariu se referă, de asemenea, la unele dintre provocările cu care se confruntă operațiunile în creștere, cu remunerarea lucrătorilor lor. Este din ce în ce mai dificil să oferi salarii și beneficii competitive. Atunci când magazinul de tip fast-food sau lanțul de pe drum oferă 15 USD pe oră și oferiți salariu minim, muncitorii vor gravita în mod natural către opțiunea care face mai mulți bani și oferă locuri de muncă pe tot parcursul anului. Este posibil să aveți capacitatea de a oferi salarii mai bune. Întrebarea este, la ce cost pe drum? Și acest cost nu ține doar de bani.
„În timp ce industria noastră ecologică este uimitoare, suntem cu mult în spatele valorilor de compensare / beneficiu oferite de alte industrii și, astfel, continuăm să pierdem talentul în favoarea industriilor care oferă pachete de compensare mai atractive”, spune Todd Downing, Managing Partner la Cel mai bun grup consultativ pentru capitalul uman. „Acest deficit atât atrage oamenii din industria noastră, cât și acționează ca o barieră în calea intrării de oameni noi în industrie.”
Creșteri salariale obligatorii - Va trebui să fii proactiv
Creșterile salariale minime au fost deja puse în aplicare în unele state și sunt la orizont în altele. Operațiunile cu efect de seră și companiile cu efect de seră / retail vor trebui să se pregătească din timp pentru drumeții. Rockledge Gardens se află în această situație și a crescut treptat salariile în intervalul său de timp, mai degrabă decât calendarul mandatului guvernului. Un nou proiect de lege adoptat în noiembrie în Florida va crește treptat salariul minim la 15 dolari pe oră. Primul pas al acelei facturi crește salariul minim la 10 USD în septembrie, apoi salariul va crește cu 1 USD pe an până când va ajunge la 15 USD. După aceea va urma un procentaj al costului vieții.
Știind că proiectul de lege va trece probabil, Rockledge Gardens și-a schimbat salariul la nivel de intrare la 10 dolari mai mult decât acum un an și acum crește noile angajări de până la 11 dolari la revizuirea lor de 90 de zile, dacă intenționează să le mențină. Rockledge Gardens va implementa, de asemenea, o creștere a costului vieții de 4% pe care o va efectua în fiecare februarie, ceea ce îl va ajuta să se pregătească de-a lungul anilor pentru a atinge cerința de salariu minim de 15 USD.
„Companiile vor trebui să privească spre viitor ceea ce se întâmplă la nivel național și la scară națională pentru a se asigura că sunt pregătite să facă față provocărilor viitoare și să plătească oamenilor un salariu care va fi atractiv”, spune Lark-Riley.
Un sprijin puternic al resurselor umane este cea mai bună șansă de supraviețuire
Cererea crescută pentru lucrători și dificultățile de plată a salariilor competitive este o problemă comună în multe industrii din SUA, care se adaugă doar la complexitatea de a găsi candidatul potrivit și de a-i păstra pe termen lung. Sezonalitatea și natura muncii cu efect de seră sunt suficient de descurajatoare pentru a scurge în mod semnificativ grupul de candidați, dar discutați cu orice manager de resurse umane și vă vor spune că problemele sunt mai profunde decât atât.
„[Una dintre cele mai mari provocări ale noastre în resursele umane este] lipsa muncitorilor motivați, eficienți și muncitori,” spune Vogel „[Există, de asemenea,] vârsta actuală a schimbului de muncă și formarea mileniilor și a forței de muncă din generația X așteptărilor la locul de muncă - lucruri simple, cum ar fi să lucrezi o săptămână de lucru de 40 de ore. ”
Industria nu a făcut o treabă bună de pregătire a Gen X / Baby Boomers pentru a fi cu adevărat gata să preia un rol de lider, potrivit Downing, care spune că mulți factori au dus la această problemă, inclusiv lipsa programelor de formare și dezvoltare și generațiile de profesioniști care s-au alăturat afacerilor familiale înainte ca acele companii să înceapă orice aparență de succesiune de planificare.
„Oamenii au ignorat pregătirea acestor angajați și mulți candidați ne-au comunicat că nu au văzut nicio cale pentru dezvoltarea carierei ascendente, deoarece aceste roluri ar merge la familie”, spune Downing. „Acest lucru a urmărit mulți profesioniști către alte industrii. Un aspect pozitiv este că ne descurcăm mai bine cu pregătirea profesională de 40 de ani și sub profesioniști, dar nu sunt încă gata să preia conducerea companiilor mai mari. ”
Downing speculează, de asemenea, că există multe companii din industrie în care un lider de resurse umane nu are un loc la masa de conducere strategică. Cu toate provocările cu care se confruntă industria, este mai mare ca niciodată ca operațiunile în creștere să aibă lideri strategici în domeniul resurselor umane.
„Acesta nu ar trebui să fie cineva care verifică pur și simplu cutiile de hârtie sau a fost un mare angajat într-un alt departament pe care toată lumea i-a plăcut atât de mult, încât compania i-a făcut șef al departamentului de resurse umane”, spune Downing. „Nivelul profesionalismului resurselor umane va avea un impact pozitiv asupra tuturor sistemelor de informare a resurselor umane.”
Ce trebuie făcut?
Ar dura mult timp pentru a acoperi pe deplin diferitele probleme de muncă cu efect de seră cu care se confruntă industria, dar elementul mai important este ce se poate face în legătură cu acestea. Din păcate, nimeni nu a descoperit până acum un remediu magic. Cu toate acestea, companiile folosesc strategii care le-au ajutat să facă unele progrese în provocările lor de muncă.
Rockledge Gardens a devenit mai intenționat și mai strategic în ceea ce privește practicile sale de angajare. În loc să angajeze corpuri calde pentru ocuparea posturilor, a implementat un program robust de recrutare. În locul formularului de cerere standard lăsat la plată, candidații completează cererile online, ceea ce oferă companiei anumite indicații dacă au cunoștințe de bază de calculator. Rockledge a adăugat, de asemenea, un Alăturați-vă paginii echipei noastre de pe site-ul său web și a creat un recrutare video. A lucrat la procesele sale de angajare pentru a se asigura că intervievează în mod corespunzător pentru a elimina oamenii și nu a angaja din disperare.
Dacă un angajament potențial face acest lucru prin procesul de interviuri preliminare al companiei, aceștia sunt invitați să viziteze operațiunea pentru o schimbare de umbră. Angajamentul potențial este plătit pentru a intra pentru o zi pentru a observa o zi de lucru încărcată, astfel încât să știe în ce se angajează.
„Am implementat schimbarea umbrelor pentru că dorim ca angajații potențiali să petreacă un timp semnificativ aici și să vedem dacă ceva va fi o problemă pentru ei”, spune Lark-Riley. „Ne place, de asemenea, să primim feedback de la persoana pe care o ascund. Dacă pare a fi o încercare, invităm persoana înapoi pentru un al doilea interviu și includem supervizorul departamentului respectiv în al doilea interviu. ”
Lark-Riley spune că atunci când invită oameni pentru un interviu pre-ecran, compania trimite o foaie de informații de o pagină care discută ratele de pornire pentru pozițiile de bază, avantajele de a fi angajat la Rockledge Gardens și ceea ce compania cultura este ca pentru angajați. Ea spune că acest lucru elimină o parte din incomoditatea legată de discuțiile privind salariile și îi ajută pe oameni să se elimine din timp.
Skagit Horticulture a muncit din greu pentru a crea fișe de post care să contureze în mod clar așteptările și să ajute angajații noi să înțeleagă sarcinile pe care le vor îndeplini în fiecare zi. Urmează atingeri de 30, 60 și 90 de zile pentru a vă asigura că toată lumea respectă planul. În plus față de instruirea în timpul îmbarcării, compania oferă în fiecare lună instruire internă. Toată lumea din departamentul de resurse umane din Skagit Horticulture vorbește spaniola pentru a servi mai bine angajații. Aceasta s-a dovedit a fi o adevărată piesă de păstrare pentru Skagit Horticulture, deoarece oamenii care lucrează în resurse umane sunt veritabile legături pentru vocile angajaților, potrivit Vogel.
În urmă cu doi ani, Skagit a plasat o reclamă radio pe un post vorbitor de limbă spaniolă, care a avut un mare succes în recrutarea forței de muncă sezoniere, până la punctul în care compania nu a avut nevoie să utilizeze o agenție temporară pentru forța de muncă sezonieră în ultimii ani.
Poate că cea mai importantă piesă pentru a face o picătură în problemele forței de muncă cu efect de seră este deschiderea comunicării între companiile locale și companiile din industria verde.
„Muncitorii migranți doresc muncă cu normă întreagă”, spune Vogel. „Companiile ar beneficia foarte mult de rețelele și de partajarea forței de muncă pentru a menține costurile reduse. Comunicarea ar ajuta, de asemenea, deci nu creștem prețurile forței de muncă în funcție de necesități. Prognoza, respectă planul de vânzări și vorbește cu vecinii tăi. ”
Două probleme de muncă despre care trebuie să știți
Kerry Scott, Manager de program la más Munca pentru programele de vize H-2A și H-2B, spune că primește zilnic apeluri de la oameni care nu își pot angaja companiile. Cererea este deosebit de mare în acest moment pentru șoferii de camioane CDL (permis de conducere comercial). Problema a devenit atât de gravă, Scott aude acum de la companiile locale de transport rutier care cer ajutor.
„Teoretic este posibil să-i ajutăm în sensul că un cetățean mexican poate obține un CDL”, spune el. „Dar, dacă afacerea nu este sezonieră, nu îi putem ajuta. Suntem și mai limitați în cazul conducerii camioanelor, unde trebuie să fie cultivatorii care angajează șoferii de camioane care transportă materialul vegetal pe care producătorii l-au produs. Furnizăm un număr semnificativ de șoferi de camioane CDL și non-CDL către o operațiune majoră cu efect de seră din California, dar camioanele lor transportă materialul vegetal pe care l-au cultivat dintr-o locație în alta. Cealaltă constrângere pe care o avem cu furnizarea lucrătorilor H-2A pentru a conduce camioane este că aceștia trebuie să se întoarcă acasă în termen de 24 de ore. Limitarea face lucrurile dificile. ”
Regulile orelor suplimentare
O altă problemă la orizont, potrivit lui Scott, este legislația care ar elimina scutirea agricolă pentru orele suplimentare. În acest moment, lucrătorii agricoli sunt excluși din prevederile orelor suplimentare din Legea privind standardele echitabile ale muncii (FLSA) care garantează dreptul la plata orelor suplimentare pentru majoritatea lucrătorilor. O nouă propunere, Legea corectitudinii lucrătorilor agricoli, a fost prezentată Congresului în 2018 de senatorul Kamala Harris (D-CA) și reprezentantul Raúl Grijalva (D-AZ).
Acest act ar elimina scutirile lucrătorilor agricoli de la FLSA. Dacă legislația va fi adoptată, angajatorii ar trebui să compenseze lucrătorii agricoli pentru orele lucrate peste orele lor obișnuite (adică, 55 de ore în primul an, 50 de ore în al doilea an, 45 de ore în al treilea an și 40 de ore în al patrulea an) la cel puțin o dată și jumătate din rata obișnuită a angajatului. Pentru angajatorii cu 25 sau mai puțini angajați, cerințele privind plata orelor suplimentare ar începe mai târziu. Legislația a fost pe spate, din cauza altor probleme mai presante. Cu toate acestea, ar putea fi din nou în viziunea Congresului, pandemia COVID-19 fiind controlată mai bine.